傳統(tǒng)服裝面對(duì)電子商務(wù)緣何躊躇不決

傳統(tǒng)服裝面對(duì)電子商務(wù)緣何躊躇不決
在目前大多數(shù)服裝企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)實(shí)體加盟店、代理分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式的情況下，為數(shù)不少的服裝企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始了服裝網(wǎng)上銷(xiāo)售，他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成功地在國(guó)內(nèi)迅速做大，用品牌事實(shí)與數(shù)字龐大的年成交額沖擊著傳統(tǒng)服裝行業(yè)從業(yè)者的心態(tài)。
服裝產(chǎn)品在突破了可試穿性與個(gè)性化需求之后，在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)機(jī)，使企業(yè)面臨巨額的利潤(rùn)空間。據(jù)上海商派(ShopEx)網(wǎng)絡(luò)總裁李鐘偉介紹，目前平均每個(gè)月新增2萬(wàn)多家企業(yè)使用ShopEx的軟件發(fā)展自己的電子商務(wù)，接近30%是服裝或與服裝相關(guān)行業(yè)的企業(yè)。而傳統(tǒng)服裝業(yè)真正開(kāi)始試此渠道銷(xiāo)售的僅有BONO，緣何眾多實(shí)力企業(yè)在意識(shí)到電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道的巨額利潤(rùn)后卻遲遲未見(jiàn)具體行動(dòng)呢？
日前，由《電子商務(wù)》雜志、中國(guó)科學(xué)院電子商務(wù)研究中心等單位聯(lián)合主辦，上海商派(ShopEx)網(wǎng)絡(luò)承辦的“2008服裝行業(yè)電子商務(wù)論壇”在上海召開(kāi)。一些傳統(tǒng)服裝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌代表紛紛道出了自己對(duì)涉足電子商務(wù)的顧慮。
蘇強(qiáng)：杉杉有期望也有顧慮
杉杉品牌發(fā)展部部長(zhǎng)蘇強(qiáng)認(rèn)為，服裝企業(yè)對(duì)電子商務(wù)猶豫，行動(dòng)上也比較遲緩。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的服裝企業(yè)現(xiàn)有的消費(fèi)模式是在營(yíng)銷(xiāo)終端采取特許加盟形式，這已經(jīng)對(duì)從前的產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍模式有了突破。但這種模式下，品牌不能與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通。比如訂貨這一環(huán)節(jié)是由加盟商代表所有的消費(fèi)者來(lái)品牌公司訂貨。他們訂貨的時(shí)候的思路就是補(bǔ)貨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)地區(qū)代理商在訂貨時(shí)新增加的品種不會(huì)超過(guò)15個(gè)，一般在8到10個(gè)新品。而像杉杉這種規(guī)模的公司為了組織一次訂貨會(huì)，增加的產(chǎn)品一般都超過(guò)400個(gè)，但是，因?yàn)殇N(xiāo)售渠道是由加盟商訂貨，所以消費(fèi)者在終端看不到全部的產(chǎn)品，感覺(jué)產(chǎn)品變化不大。導(dǎo)致消費(fèi)者跟品牌之間存在著產(chǎn)品的認(rèn)知落差，決定了品牌發(fā)展的局限性。
電子商務(wù)是品牌直達(dá)終端的一個(gè)有效手段之一。而服裝企業(yè)之所以行動(dòng)比較遲緩的原因是，中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模的限制，對(duì)電子商務(wù)的投入不夠，而電子商務(wù)企業(yè)卻從容涉水服裝業(yè)能夠較短時(shí)間內(nèi)取得很好收益是對(duì)傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售渠道的一份警醒。蘇強(qiáng)認(rèn)為，傳統(tǒng)的品牌企業(yè)大的問(wèn)題是企業(yè)不能跟消費(fèi)者溝通，只是跟加盟商溝通。即使消費(fèi)者有了個(gè)性化的消費(fèi)訴求，比如希望襯衫有什么變化，袖口有什么變化，這種信息反饋到生產(chǎn)公司，生產(chǎn)公司也沒(méi)法生產(chǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)是批量化的、規(guī)模化的生產(chǎn)。站在生產(chǎn)廠角度講，希望產(chǎn)品品種越少越好，越單一越好，這是一個(gè)矛盾。這個(gè)瓶頸也是傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)正在考慮如何克服的問(wèn)題。
陳忠偉：恒源祥仍在思索核心競(jìng)爭(zhēng)力
今年年初恒源祥十二生肖版的廣告想必是很多網(wǎng)民記憶深刻的事件，在網(wǎng)上刊登后引發(fā)了超過(guò)200萬(wàn)條的留言評(píng)論，形成網(wǎng)絡(luò)話(huà)題中心，并且“生肖門(mén)”點(diǎn)擊率超過(guò)了“艷照門(mén)”，因此網(wǎng)絡(luò)的力量已經(jīng)不容忽視。恒源祥集團(tuán)副總經(jīng)理陳忠偉在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上有其獨(dú)到見(jiàn)解：隨著行業(yè)界限越來(lái)越模糊，紡織類(lèi)、鋼鐵類(lèi)等產(chǎn)品類(lèi)別不見(jiàn)得一定要分得清清楚楚，行業(yè)之間曾經(jīng)有很深的隔閡，或者之間基本不可能產(chǎn)生相互的聯(lián)動(dòng)。但是，隨著信息化的發(fā)展，這種聯(lián)動(dòng)已經(jīng)越來(lái)越密切，企業(yè)與企業(yè)之間的差異越來(lái)越小，企業(yè)與企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)變得越來(lái)越重要。
重視品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然是傳統(tǒng)企業(yè)的著眼點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度已經(jīng)是毋庸置疑的，但是，找到傳統(tǒng)行業(yè)在融入電子商務(wù)后如何打造出經(jīng)久不衰、與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才是他們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題。
高峰：BONO完全迎合之路也艱難
BONO是服裝行業(yè)較早試用此銷(xiāo)售渠道的有效例證，BONO副總經(jīng)理高峰總結(jié)：電子商務(wù)是一個(gè)比較前瞻性的戰(zhàn)略布局。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)去思考電子商務(wù)的時(shí)候，應(yīng)分成幾個(gè)層次。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)未來(lái)要分化、進(jìn)步有很多條道路。選擇電子商務(wù)這條路只能說(shuō)是戰(zhàn)略上的一個(gè)選擇。從目前中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理，線(xiàn)上還是一個(gè)很小的部分。對(duì)服裝企業(yè)來(lái)講，如果完全迎合了現(xiàn)在消費(fèi)者的需求，其實(shí)是一條很艱難的路。
對(duì)于BONO這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)邁向電子商務(wù)的品牌，敢于大膽試水已經(jīng)得到兄弟企業(yè)敬仰的目光，在大家都躍躍欲試電子商務(wù)的當(dāng)今，反思先行者的忠告也是眾多傳統(tǒng)企業(yè)仍在觀望的原因之一。
盧漢第三方技術(shù)服務(wù)是捷徑
聯(lián)想大中華區(qū)的盧漢給出的觀點(diǎn)非常中肯：電子商務(wù)的后臺(tái)一定是企業(yè)優(yōu)秀的信息化的支撐。很多服裝企業(yè)要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的流程的信息化、決策的信息化，這樣才能保證瀏覽的速度、交付的速度、供應(yīng)的速度能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。因此，第三方服務(wù)是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)的捷徑。
服裝類(lèi)企業(yè)現(xiàn)在面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、勞動(dòng)力成本上升、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加、庫(kù)存周期壓力不斷增大、傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提升以及門(mén)面租金上漲等一系列的壓力。艾瑞咨詢(xún)的楊偉慶先生則積極強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的多元性是大的，服裝業(yè)的電子商務(wù)還處在非常初級(jí)的階段。電子商務(wù)在快速的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)始跟多元的方式進(jìn)行整合。
ShopEx公司的副總裁郭洪馳根據(jù)服裝行業(yè)企業(yè)不同的特性，總結(jié)出幾個(gè)特點(diǎn)提供五種針對(duì)傳統(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的解決方案供大家參考使用，其中包括針對(duì)品牌企業(yè)、零售企業(yè)、批發(fā)商、外貿(mào)企業(yè)，以及服裝商城，而這五種解決方案將會(huì)幫助傳統(tǒng)服裝企業(yè)更好的開(kāi)展電子商務(wù)。
服裝行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域是可行的，無(wú)疑，借助第三方的技術(shù)服務(wù)則是一條低成本的捷徑。PzA1i9z

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