染料企業(yè)需要現(xiàn)代服務意識

　　在面料產(chǎn)業(yè)鏈中，染整是改變織物風格的重要的環(huán)節(jié)，其技術(shù)含量較高，特別需要染料、助劑及工藝裝備和之相匹配。但是，印染廠雖是染料的使用者卻往往并不非常了解染料；而染料廠以生產(chǎn)和銷售為主，既缺少專業(yè)的指導應用的人才，也沒有較強的服務意識。這就造成了一個嚴峻的問題——產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間脫節(jié)。筆者認為，從染料企業(yè)的角度出發(fā)，改善這種困境比較有效的方法，是用現(xiàn)代服務意識引導企業(yè)，重視下游應用服務，為染整企業(yè)提供成套的服務解決方案。

　　和具有兩百多年歷史的曾經(jīng)的國外老牌染料企業(yè)汽巴、山德士、拜耳等相比，中國目前的染料企業(yè)起步較晚，只有十幾年的歷史，還沒有足夠的新產(chǎn)品開發(fā)和應用技術(shù)服務經(jīng)驗。

　　坦白地說，中國的染料行業(yè)是在仿制國外染料品種的基礎(chǔ)上進展起來的，創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)積存不夠豐富，非常是能結(jié)合染料合成和應用的人才缺少，在新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)上和國外跨國公司相比存在較大差距。

　　筆者認為，造成國內(nèi)染料行業(yè)對國外新產(chǎn)品、新技術(shù)亦步亦趨現(xiàn)實的一個重要原因，就是產(chǎn)業(yè)鏈脫節(jié)。而這種脫節(jié)，早在高等院校培養(yǎng)人才時就埋下了趴筆。在高等院校學習染整專業(yè)的學生，對染料的化學結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)合成一無所知；而那些學習染料結(jié)構(gòu)和合成的學生，對染料應用技術(shù)和染整技術(shù)了解不多。國外則不然，不論在院校還是企業(yè)，從染料合成到染整應用學問都是一體化進行的，他們既了解染料化學結(jié)構(gòu)也懂染料的應用。因此，在理解客戶的各種新要求后，國外染料企業(yè)總能夠在新型纖維層出不窮、多纖混紡化纖織物趨勢明顯、應用需求千變?nèi)f化的情況下，早早開發(fā)出適應或者引領(lǐng)需求的染料品種。

　　從當前染料行業(yè)的現(xiàn)狀分析，由于布料產(chǎn)業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移至中國等亞洲國家，加上資源、能源、環(huán)境、勞動力成本等各項因素日益明顯的限制，國外對染料行業(yè)的前景并不看好，預示了傳統(tǒng)國外染料巨頭將陸續(xù)淡出染料舞臺，未來5~10年內(nèi)染料行業(yè)將進行大規(guī)模重新整合，中國染料企業(yè)將從中發(fā)掘出更多機會。10多年前，巴斯夫、拜耳、赫斯特等幾家巨頭將的染料業(yè)務整合成為的大的的染料公司德斯達，已在2009年9月宣布破產(chǎn)，目前正在由印度及中國的染料企業(yè)進行整合。而汽巴精化也早已出售了染料助劑業(yè)務?？梢钥隙ㄖ袊捎趽碛旋嫶蟮漠a(chǎn)業(yè)配套基礎(chǔ)和市場，染料行業(yè)還存在很大的進展空間。

　　對于下游面料印染行業(yè)來講，染料企業(yè)只是能提供產(chǎn)品是遠遠不夠的，隨著面料纖維的進展以及新的節(jié)能環(huán)保的更嚴格的要求，他們更需要的是能提供滿足各種新需求的應用技術(shù)支持和服務。國內(nèi)具代表性的就數(shù)上海雅運公司。10多年前，在研究國外企業(yè)運營模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合染料行業(yè)進展趨勢，雅運公司開始了其有特色的經(jīng)營模式的進展。公司不僅研究染料新結(jié)構(gòu)，還從應用技術(shù)中進展復拼增效的新產(chǎn)品，同時也大力進展和染料應用相關(guān)的面料助劑產(chǎn)品，使染整過程中染料和助劑更好的結(jié)合，真正實現(xiàn)染助一體化。而雅運公司具特色的是，完可能地為印染企業(yè)提供各種完善的應用技術(shù)服務，并根據(jù)行業(yè)進展狀況逐步融入現(xiàn)代服務的各項要素，成為行業(yè)中全方位的染整方案供應商。目前來看，把制造業(yè)做成現(xiàn)代服務業(yè)這種嘗試順應了行業(yè)的進展趨勢，雖然雅運取得了一些突出成績，但這是一個長期的過程，還需要和時俱進，不斷創(chuàng)新。

　　今后，當具有現(xiàn)代服務功能的國際大公司加速退出染料行業(yè)后，國內(nèi)企業(yè)將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，技術(shù)服務和產(chǎn)品開發(fā)能否更好的結(jié)合就顯得至關(guān)重要。一個可喜的現(xiàn)象是，國內(nèi)一批染料企業(yè)已經(jīng)意識到了提供現(xiàn)代服務的重要性，正在將企業(yè)進展模式朝該方向調(diào)整，一些企業(yè)開始引進國外有經(jīng)驗的高端人才。但是國內(nèi)大量企業(yè)從以往規(guī)?；倪M展模式調(diào)整到提供現(xiàn)代服務的模式，還有很多具體問題要解決。

　　當前，節(jié)能減排，綠色環(huán)保對于印染行業(yè)來說，已經(jīng)成為一個繞不開的話題。而高端化、節(jié)能化、環(huán)?；玖系拈_發(fā)和應用，對行業(yè)節(jié)能減排具有重要意義。比如隨著染料的進展和工藝的創(chuàng)新，在多纖混紡化纖織物上色時，將傳統(tǒng)的“兩浴兩步法”用“一浴一步法”上色代替，進展短流程工藝等等。這些工藝的推廣需要染料新產(chǎn)品及相關(guān)工藝的支撐，染料生產(chǎn)企業(yè)完全可以為印染企業(yè)提供配套的服務。事實上，想要染出一種需要的顏色有多種選擇，但考慮到環(huán)保、健康、節(jié)能等因素，需要染料、工藝、設(shè)備的有機組合，誰能提供這種組合方案服務下游，誰就擁有競爭優(yōu)勢。

　　未來，甚至還可以拓寬思維，采納現(xiàn)代信息和IT網(wǎng)絡平臺等其他行業(yè)的先進技術(shù)，加快工業(yè)化和信息化融合。如同雅運公司正在努力打造的那樣，未來有望實現(xiàn)這樣的場景：一個工作裝設(shè)計師被自然界某種色彩激發(fā)了靈感，他拿著iphone手機拍照后，就能夠在專業(yè)化網(wǎng)絡平臺上搜索出生產(chǎn)該色彩所需的佳染料、工藝技術(shù)和裝備等成套方案。

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